İstanbul Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışı doğrultusunda her kesimden İstanbullunun yaşam kalitesini artırmak, sosyal dayanışmayı güçlendirmek ve erişilebilir hizmet anlayışını yaygınlaştırmak amacıyla geniş bir hizmet ağıyla faaliyetlerini sürdürmektedir.

Bu kapsamda; Sosyal Tesisler, Kent Lokantaları, Mobil Büfe Hizmetleri, Düğün, Davet ve Organizasyon Salonları ile Misafirhaneler aracılığıyla kaliteli, güvenilir ve vatandaş odaklı hizmet sunulmaktadır. İstanbul'un farklı noktalarında faaliyet gösteren bu hizmet ağı; sosyal yaşamı destekleyen, toplumsal dayanışmayı güçlendiren ve her yaştan vatandaşın ihtiyaçlarına cevap veren önemli bir kamu hizmeti niteliği taşımaktadır.